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CLS 4-Text GmbH

CLS 4-Text – Fragen effizient managen

Durch die Integration einer dedizierten Knowledge-Base in das Translation-Memory-System stehen die projektrelevanten Fragen und Antworten zentral allen Projektbeteiligten jederzeit während des Übersetzungsprozesses zur Verfügung.

Autorin Anca Florescu, CLS 4-Text GmbH

Fragen und Antworten sind im Übersetzungsprozess in der Regel projektbezogen, die Verwaltung ist daher dem Projekt zugehörig. Verschiedene Übersetzer stellen dieselben Fragen, die oft vom Auftraggeber einzeln beantwortet werden müssen. Der manuelle Aufwand ist sehr hoch, die Ablage ist nicht strukturiert, das Wiederfinden für Folgeprojekte gestaltet sich schwierig.

Ein effizientes Fragen-Management fördert die Kommunikation und reduziert den Aufwand bei allen Projektbeteiligten – vom Auftraggeber bis zum Übersetzer.

Permanent anwachsendes Wissen jederzeit zentral verfügbar zu machen, forderte das CLS 4-Text-Team heraus, eine Lösung zu entwickeln, die die Zusammenarbeit zwischen Übersetzer, Projektmanager und Auftraggeber effektiver gestaltet. Die Knowledge-Verwaltung über eine Datenbank erhöht die Qualität der Übersetzungen und reduziert den Aufwand sowohl im Projektmanagement als auch auf Seiten des Auftraggebers.

Integration des Fragen-Managements in den Übersetzungsworkflow von CLS 4-Text
Quelle CLS 4-Text

Durch die Integration der Translation Reports in der direkt an das Translation-Memory gekoppelten Wissensdatenbank erreicht man eine standardisierte Erfassung und Sicherung der Daten – die Informationen sind kundenspezifisch verwaltet und gleichzeitig projekt- und sprachenunabhängig abrufbar. Die speziell entwickelten Funktionalitäten der Knowledge-Base erlauben unseren Übersetzern den Zugriff auf das gesamte spezifische Wissen der jeweiligen Auftraggeber, das über die gesamte Dauer der Zusammenarbeit angesammelt wird



Standnummer: 19

www.4-text.de

 

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